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物业人的自我控制

发布时间:2020-06-21 | 浏览量:16

中國物業新聞網訊:

 都說服務行業的從業者有一種特殊的氣質,言談舉止、舉手投足,甚至眼神眉宇間都會流露出一種與眾不同。 &在線 偷窺 制服 另類nbsp;   這種特殊氣質中包含著處世接物的得體,內在豐富的涵養,文化素質的流露,語言溝通的流暢,眼神交流的細膩,對待他人的寬容、善良的小峓子完整版在錢 理解與體貼等等,但其中最明顯的一種特質是——自我控制。     這種自動的、習慣的、潛意識的自我控制,來源於多年養成的一種行業特有的職業習慣,或者說,是經過長期特定環境的歷練,被打上瞭一種強烈的職業烙印。     說到“烙”這個字,一定是跟“火”與“疼”聯系在一起的。被火烙的滋味一定很疼,否則不可能產生鮮明的,甚至終身難以磨滅的印記。而服務行業的職業烙印同樣如此,一定要經歷一個痛苦的內外烙制過程。     這個“烙”的過程會讓你面對任何困苦、責難、委屈時,能輕松對自己說一句:I don’t care。烙去浮躁、烙去沖動、烙去任性,甚至烙去功利之心,留下平和、留下責任、留下自然,留下深深的自我控制習慣。     一個人的習慣、思維、態度、行為是一個日積月累,逐步形成的漸進過程,對於服務行業的從業者來說,這個過程融入瞭許多強制的因素。有時,這種強制用軍隊般鐵的紀律來比喻也毫不為過,就像有人說,服務行業就需要軍隊式的管理,軍隊式的命令,軍隊式服從才能保證服務的標準,服務的品質。令行禁止,才能無往而不勝。     在服務行業中,這種強制約束的最有效、最直接手段就是紀律。有這樣一句話:對於服務行業來說,制度不是彈簧,而是高壓線,並且對所有的人都不會特殊。如果你要任性,要松懈,那就是對自己的放縱,對責任的丟棄,對自己一生職業生涯發展的放棄。對服務行業的從業者來說,放棄控制就等同於選擇結束。     除瞭外在的紀律強制約束機制外,服務行業的從業者要想形成良好、穩固的職業習慣,還需要內在的自我約束意識修煉。     莎士比亞說過“工作就如舞臺上的一場戲劇,你永遠不會知道有誰正在一旁傾聽,註視著你的一言一行。”     自身的內在控制意識要時刻提醒自己,當你穿上制服後的第一秒鐘起,就不允許發生一絲一毫的松懈,因為服務者同時就是一個表演者,工作崗位就是一個永不停止的舞臺,而你永遠不知道臺下的觀眾何時何地會投向你註視、審視、挑剔的目光。對自己片刻的放松,帶來的可能就是無可挽回的損失,這一點,也是服務行業異常殘酷的一面。中文無碼不卡的島國片國產片