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烟台将集中整改物业服务热点问题 营造舒适环境

发布时间:2020-06-21 | 浏览量:7

中國物業新聞網訊:

 記者昨天從山東省煙臺市物業管理行業協會瞭解到,從今年至2019年,全市物業服務行業將全面開展文明行業創建活動,整頓物業管理行業中存在的不文明、不規范問題,提高行業的管理水平、綜合實力和社會聲譽,為市民營造更加舒適、和諧、幸福的人居環境。

   目前,全市擁有物業服務企業775傢,從業人員6.43萬餘人,管理項目約2900個,管理面積1.43億平方米。物業服務行業與市民生活息息相關,在該行業中開展文明行業創建活動,將有利於改善城市人居環境,提高市民生活質量;有利於促進經濟增長,擴大社會就業;有利於維護社會和諧穩定,推進城市精神文明建設。根據全市物業服務行業開展文明行業創建活動試點工作規劃,實施三年創建規劃,今年為“物業文明服務年”,2018年為“物業標準建設年”,2019年為“物業品牌提升年”。

   在今年的文明行業創建活動中,全市各縣(市、區)物業主管部門將梳理和排查物業服務中的各類矛盾、糾紛和問題,把當前物業行業存在的重點、難點、熱點問題逐個列出清單,並對篩選排查出來的問題,以及媒體曝光、業主投訴較為集中的物業服務問題,列出解決問題的時間表和路線圖,責令限期整改,逾期不改正的,計入企業誠信檔案。推進老舊小區的物業服務,根據實際情況實行差異化的物業管理方式,有序擴大物業管理覆蓋面,實現“百姓得實惠、企業得效益、政府得民心”。建立健全“三會”制度,即業主懇談會、矛盾調解委員會、物業管理聯席會,明確“三會”召集人、參加人員、會議內容、議事規則和召開的形式、時間、頻率,發揮“三會”在加強物業企業與業主、職能部門的溝通交流,逐步建立相互瞭解、信任、支持關系方面的作用。開展物業服務市場亞洲理論在線a中文字幕秩序整頓活動,對各類違法違規行為進行專項整治,不斷規范市場秩序。推進物業企業誠信管理系統建設,研究制定物業企業誠信考評辦法,建立健全物業服務企業信用檔案與評價管理制度,將信用情況與項目招投標、示范項目評價、企業綜合實力評價掛鉤,構建以信用為核心的新型市場監管體制。此外,物業主管部門將督促各物業服務企業組織開展思想道德教育、法律法規教育、日本人體文明禮儀教育,全面激發職工參與文明創建活動的熱情,培養和塑造職工講文明、重禮儀、守規范、明操守意識,並加強物業服務人員的專業培訓,特別培養一批素質高、能力強、業務精的物業項目經理隊伍。

   市住建部門將根據“全市物業行業文明服務明星”、“全市物業行業文明創建示范項目”、“全市物業行業文明創建標兵企業”和“市級文明創建先進單位”、&ld鯉魚鄉撞擊敏感點跪趴quo;市級文明創建先進個人”評選標準,推選100名服務明星、50個示范項目、50個標兵企業,對25個文明創建先進單位和25名文明創建先進個人進行表彰,並擇優推薦參加省級服務明星、示范項目、標兵企業、先進個人和單位評選。