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无锡中关村科技创新园被评为“无锡市物业管理示范项目”

发布时间:2020-06-21 | 浏览量:4

中國物業新聞網訊:

 近日,無錫市住房和城鄉建設局發文(錫建物業[2016]10號),公佈瞭2016年無錫市物業管理示范項目(平安小區)驗評及復驗結果,全市58個項目獲 “無錫市物業管理示范項目”稱號。無錫中關村科技創新園一期項目經過充分的前期準備工作,迎接評審專傢現場評審,終於不負眾望贏得此項榮譽。

  從去年年初開始,園區根據現有物業管理服務情況,結合無錫市創建“平安物業管理小區(大廈、工業區)”等方面的內容,從提升現場品質、健全服務內容、引領服務理念及宣傳園區文化四個方面著手,高標準、嚴要求,從每一處細節入手,全面提升項目服務品質。

  物業服務中心

  各類辦公設施齊全,基本實現辦公自動化、網絡化,工作效率極大提升。

  客戶服務

  物業服務中心設有專業客服人員接待客戶日常報修、辦理裝修手續等,24小時為客戶提供優質服務;並專門設立一卡通處,更高效地為客戶辦理住、退房手續。

  設備設施運行管理

  配備瞭一支專業的工程維修隊伍,負責園區設備管理及公共設施日常維修、養護工作。

  秩序維護

  園區擁有一支訓練有素的秩序維護隊伍,全面負責園區日常秩序維護、車輛管理、消防管理工作,園區無因管理失誤造成的盜竊事件發生,重大安全責任事故為零,得到業主及客戶的一致好評。

  消防管理

  園區每年組織一至兩次聯合消防演習,定期開展各類應急演練(如火災、煤氣泄漏、雲梯救人,電梯困人等)。

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  環境管理

  提供專業的清潔服務、綠化養化、消殺服務及石材養護工作,為園區創造瞭一個優美、舒適的辦公環境。

  社區文化活動

  為加強園區各企業之間的聯系,使各企業建立良好的鄰裡關系及戰略合作夥伴關系,園區經常組織各類社區文化活動,為各企業搭建瞭良好的溝通平臺。

  特色服務亮點

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  園區引入豐巢智能快遞櫃,

  以方便客戶收發郵件。

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  通過品質移動核查系統,

  監控項目現場的工作情況和服務品質。

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  構建創夢雲服務系統

  為政府、園區、企業、合作第三方提供高效的信息交流平臺。

  此次園區榮獲“無錫市物業管理示范項目”稱號,是榮譽,更是動力。園區將以此為契機,繼續圍繞“用心做好每一件事”的服務理念,不斷提升服務水平,為廣大業主提供更加周到細致的服務。